Zobraziť vysledky 1 do 6 z 6

Téma: [INFO] Výpadek her a fór 24. 5. 2017

  1. #1
    Community Manager Avatar užívateľa CM merlouska
    Registrovaný dňa
    02.09.2016
    Príspevky
    205

    Výkričník [INFO] Výpadek her a fór 24. 5. 2017

    Vážení hráči,

    velmi se omlouváme za aktuální situaci a rádi bychom vás informovali, co se vlastně stalo.
    Dnes ráno se v našem datacentru vyskytla technická závada, která způsobila, že došlo k odstávce všech našich her a služeb.

    V této chvíli stále pracujeme na vyřešení tohoto problému a opětovném zpřístupnění hry, ale jak si možná dokážete představit, zabere to hodně času - jen v Travian: Legends máme více než 250 aktivních serverů.

    Během dne se pokusíme zprovoznit všechny servery za těchto podmínek:
    - všechny jednotky, které během výpadku vyhladověly, budou obnoveny
    - bude aktivován mír na 1 den a bude vypnuto hladovění na 2 dny

    Co se týče kompenzace, o té rozhodneme až po vyřešení těchto problémů a budeme vás informovat.

    Budeme se snažit vás také informovat o aktuálním vývoji prostřednictvím fóra a Facebooku.

    Děkujeme za pochopení a ještě jednou se omlouváme za způsobené potíže.

    Váš Travian Team

  2. #2
    Community Manager Avatar užívateľa CM merlouska
    Registrovaný dňa
    02.09.2016
    Príspevky
    205

    Povodný

    Vážení hráči,

    v současné chvíli probíhá opětovné zprovoznění herních serverů Travian Legends. Zatím bohužel ale nedokážeme říct, kdy budou slovenské servery opět spuštěny.

    Pro aktuální informace doporučujeme i sledovat facebookovou stránku Travianu, kde najdete aktuální informace přímo od zdroje.

    Děkujeme za pochopení.

    Váš Travian Team

  3. #3
    Community Manager Avatar užívateľa CM merlouska
    Registrovaný dňa
    02.09.2016
    Príspevky
    205

    Povodný

    Slovenské servery by nyní již měly běžet.

    Kompenzace budeme řešit později, nejprve musí provozovatelé hry zprovoznit všechny servery.

    Děkujeme vám za trpělivost!

  4. #4
    Community Manager Avatar užívateľa CM merlouska
    Registrovaný dňa
    02.09.2016
    Príspevky
    205

    Povodný

    Mír bude aktivní do 25. 5. 2017, do zhruba 16:47.
    Hladovění bude vypnuté dalších 24 hodin poté.

  5. #5
    Community Manager Avatar užívateľa CM merlouska
    Registrovaný dňa
    02.09.2016
    Príspevky
    205

    Povodný

    Vážení hráči,

    děkujeme vám všem za vaši trpělivost! Včera jsme zažili dosud nejdelší výpadek našich herních světů.

    Shrnutí: Naše datacentrum dnes čelilo technické závadě, která způsobila výpadek všech našich serverů. (A ne, skutečně nešlo o žádný hackerský útok, jak tvrdily některé fámy.) Kvůli této technické závadě během dne nebyl dosažitelný žádný herní svět. Kromě Travian: Legends postihl tento výpadek i Travian Kingdoms a všechny další hry provozované Travian Games.

    Od včerejšího odpoledne/večera již servery fungují s tímto:
    - Všechny vyhladovělé jednotky od středy 24. 5. 4:30 do 18:00 byly oživeny.
    - Do čtvrtka 25. 5. 16:47 je nastaveno období míru + hladovění je vypnuté ještě dalších 24 hodin, tj. do 26. 5. 16:47.
    - Každý hráč dostane jako kompenzaci 55 zlatých a 5500 stříbrných. Kompenzace budou připsány hromadně v pátek 26. 5. (ve čtvrtek je v Německu státní svátek, proto to zdržení).

    Za vše, co se stalo, se omlouváme - bohužel ale neexistuje žádný způsob, jak vše napravit tak, aby to bylo naprosto spravedlivé. Nemáme možnost kompenzovat individuálně ztráty vzniklé při útocích, které proběhly během výpadku. Věřte prosím, že jsme všichni dělali maximum pro to, aby následky byly co nejmenší.

    Pokud byste měli ve hře nějaký problém, se kterým vám můžeme pomoct (např. neoživené vyhladovělé jednotky), klidně se obraťte na support.

    Děkujeme za pochopení.

    Váš Travian Team
    Naposledy upravil CM merlouska; 25.05.2017 o 01:06

  6. #6
    Community Manager Avatar užívateľa CM merlouska
    Registrovaný dňa
    02.09.2016
    Príspevky
    205

    Povodný

    Vážení hráči,

    omlouváme se za technické potíže s obdobím míru, které se objevily na někerých doménách a vedly k tomu, že mír neskončil v době, na kterou byl oznámen. Na slovenských serverech se zdá, že k tomu naštěstí nedošlo.

    Abychom zamezili opakování tohoto problému i u vypnutého hladovění, bylo vypnuté hladovění jednotek prodlouženo a skončí 26. 5. 2017 ve 20:00 na všech herních světech všech domén.

    Děkujeme za pochopení.

    Váš Travian Team

Pravidlá prispievania

  • Nemôžete zakladať nové témy
  • Nemôžete zasielať odpovede
  • Nemôžete zaslať oznámenia
  • Nemôžete editovať vlastné príspevky
  •